Aviso legal, privacidad y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026.

1. Aviso legal e información del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es:

Titular: Azabache Rural SL
CIF: B42912229
Domicilio: CM-5100 km 30,500 · 45634 Buenaventura (Toledo)
Correo electrónico: reservas@azabacherural.com
Teléfono: +34 600 000 000
Sitio web: azabacherural.com
Actividad: alojamiento turístico (casa rural) en Buenaventura, Toledo.

Establecimiento: Casa Rural Azabache. El número de inscripción en el Registro de Empresas y Establecimientos Turísticos de Castilla-La Mancha se publicará en este mismo apartado en cuanto la Administración confirme el vigente.

El acceso y la navegación por este sitio implican aceptar este aviso legal. Los contenidos, textos y fotografías son propiedad del titular o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso. El titular no responde de los contenidos de sitios de terceros a los que pueda enlazarse. Para cualquier controversia, la legislación aplicable es la española.

Hojas de reclamaciones. El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a disposición de cualquier persona usuaria que las solicite. También puede reclamar por vía electrónica ante los servicios de consumo de la Junta o en su ayuntamiento.

2. Privacidad y protección de datos

Responsable del tratamiento: Azabache Rural SL (CIF B42912229), CM-5100 km 30,500 · 45634 Buenaventura (Toledo). Contacto: reservas@azabacherural.com.

Tratamos únicamente los datos que hacen falta para atenderte. Estos son todos los tratamientos que hacemos, para qué y con qué base legal:

Consultas de disponibilidad. Nombre y email o teléfono, las fechas que nos pides y lo que nos cuentes en la nota, para poder contestarte. Base legal: tu solicitud, como paso previo a un contrato (art. 6.1.b RGPD). Conservación: 12 meses desde la última comunicación.
Reservas y estancias. Datos de contacto, fechas, número de ocupantes y datos de facturación, para gestionar y cobrar la reserva. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c). Conservación: durante la estancia y después, los plazos legales de facturación (6 años, art. 30 del Código de Comercio) y fiscales (4 años).
Registro de viajeros. Los datos de identificación de todas las personas que se alojan. Es una obligación legal, no una opción nuestra: Real Decreto 933/2021 y Orden INT/1922/2003, que obligan a comunicarlos al Ministerio del Interior. Base legal: art. 6.1.c RGPD. Conservación: tres años, como exige la norma.
Pagos. El cobro lo procesa nuestro proveedor de pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores ni se guardan aquí; nosotros solo conservamos el importe, la fecha y una referencia del cobro. Base legal: ejecución del contrato.

Destinatarios. Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con su contrato de encargado de tratamiento: Hostinger (alojamiento del servidor, en la Unión Europea), Resend (envío de los correos), Revolut (procesamiento de los pagos) y Holded (facturación). Además, los datos del registro de viajeros se comunican al Ministerio del Interior por obligación legal. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más y no hacemos perfilado ni decisiones automatizadas.

Transferencias internacionales. Alguno de los proveedores anteriores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos. Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y su portabilidad, escribiendo a reservas@azabacherural.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

3. Cookies

Esta web no usa cookies de analítica, de publicidad ni de terceros. Por eso no verás un banner pidiéndote permiso: no hay nada que consentir.

Para saber cuánta gente visita la web usamos Umami, instalado en nuestro propio servidor y configurado sin cookies y sin identificadores persistentes. Mide páginas vistas de forma agregada y no permite reconocerte ni seguirte entre sitios.

Sí usamos almacenamiento técnico del navegador cuando es imprescindible para que algo funcione (por ejemplo, mantener tu sesión mientras completas una reserva). Son estrictamente necesarios y están exentos de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE.

4. Condiciones de reserva y cancelación

Reserva y pago. Al reservar se cobra una señal del 30 % del total y el 70 % restante se carga automáticamente 7 días antes de la llegada, en la misma tarjeta. El precio que ves incluye el alojamiento, la limpieza final y el descuento por reservar directamente, y se te muestra desglosado línea a línea antes de pagar. Los impuestos aplicables están incluidos.

Entrada y salida. La entrada es a partir de las 16:00 y la salida hasta las 12:00. Si necesitas otro horario, escríbenos y lo intentamos ajustar.

Cancelación. La política de esta casa es firme y se calcula sobre lo que hayas pagado hasta ese momento:

30 días o más antes de la entrada: se devuelve el 100 %.
Entre 7 y 29 días antes: se devuelve el 50 %.
Menos de 7 días antes: no hay devolución.

Además, si te arrepientes pronto no pagas nada: cancelación gratuita dentro de las 48 horas siguientes a reservar, siempre que falten 14 días o más para la entrada. El importe exacto de la devolución se te muestra antes de confirmar la cancelación y se devuelve por el mismo medio con el que pagaste.

Cambios de fechas. Puedes pedirnos un cambio escribiéndonos. Si podemos hacerlo, te mandamos una propuesta con las fechas nuevas y el precio recalculado, y solo se aplica cuando tú la aceptas. Si la diferencia es a favor de la casa, se cobra en ese momento; si es a tu favor, se te devuelve.

Registro de viajeros. Antes de la llegada te pediremos los datos de todas las personas que se alojan. Es obligatorio por ley (RD 933/2021) y sin ellos no podemos entregarte las llaves.

Derecho de desistimiento. Los servicios de alojamiento con fecha concreta están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Lo que aplica es la política de cancelación de más arriba.

Normas de la casa. No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa. Las mascotas son bienvenidas sin coste. Está prohibido fumar en el interior. El número de ocupantes no puede superar el que figura en la reserva.